Google 公布 Gemini app 面向企業及創業者的新功能,重點是讓 Gemini 更了解用戶的實際業務背景。官方表示,用戶將可把 Google Business Profile 直接連接至 Gemini,讓它參考顧客評價、客戶問題、搜尋曝光、路線查詢及通話等資料,協助分析營運表現、草擬回覆及更新商戶資料。
另一項更新是 Business notebooks,定位為集中管理聊天、資料來源、Business Profile 及網站資料的工作空間。Google 指出,Gemini 可在 notebook 內根據企業自身資料提供提醒、建議及內容構思,例如提示未回覆的客戶問題、節日營業時間或可改善的市場定位。
Google 表示上述功能會在本月全球推出,但不包括 EEA 及 UK。對建築、工程顧問或承建商的市場及客戶服務團隊而言,這類與商戶資料直接連接的 AI 工具有助加快日常回覆及行銷內容草擬;正式採用前仍應檢視帳戶權限、資料私隱及品牌審批流程。
本文為本站根據 Google 公開資料整理重寫的摘要,並非官方原文。完整內容以 Google The Keyword 原文為準,請參閱上方「原文」連結。