香港01報道，北角福蔭道與京華道交界8月7日早上出現食水管爆裂滲漏，水務署確認涉事為一條直徑250毫米的食水供水管，主要供應福蔭道、京華道及宏安道一帶用戶。署方完成供水調度後，除海峯園外，其餘受影響用戶已於上午11時起恢復食水供應。
水務署其後更新維修進度，指相關水管位於縱橫交錯且密集的地下公用設施之下，施工期間須保護附近管線；加上水管破損較原先估計嚴重，令搶修工序更複雜和需時。香港電台8月8日早上引述署方稱，福蔭道、京華道及宏安道一帶用戶已於前一日早上恢復供水；署方在暫停供水通告列明，海峯園、民政事務總署銅鑼灣社區中心及蜆殼油站仍受緊急停水影響，預計8月8日中午12時恢復供水。
為減低停水影響，水務署表示已加強臨時供水，包括安排共3架水車、4個水箱，並由供水特攻隊向有需要用戶送上樽裝水。on.cc東網亦報道，事故期間有居民到水車取水，附近部分食肆早市受影響；福蔭道部分行車線則因緊急維修而暫時封閉。
今次事故屬公共供水基建的緊急維修個案，重點不只在停水安排，也反映既有地下公用設施密度、管線保護及現場分階段搶修，會直接影響公共工程復修時間。後續維修完成時間、臨時供水點及交通安排，仍應以 Water Supplies Department 的正式通告為準。