香港01報道，水務署8月11日接獲並確認荃灣海貴路有鹹水供水管滲漏，涉事管道直徑約800毫米。署方稱，工程團隊在維修期間同步作供水調度，以盡量縮小受影響範圍；事件主要影響部分荃灣及葵涌地區的沖廁水供應。

維修進度較預期複雜，原因包括水管埋置較深，上方有密集且交錯的地下公用設施，現場地下空間亦較狹窄，工程人員需要以人手挖掘及移走硬石層。星島頭條早上報道亦引述署方指出，相關維修需在保護附近地下設施的同時進行，增加了挖掘及復修難度。

署方其後晚上更新稱，荃灣及葵涌一帶用戶的沖廁水供應已於傍晚約6時起陸續恢復；但部分位處供水網末端的地區，可能要較遲才完成復水。水務署表示已與荃灣及葵青民政事務處、房屋署、區議員及相關管理處保持聯繫，並就事件造成不便致歉。

香港文匯報早前引述水務署「滴惜仔」公布，原先曾爭取較早完成搶修，顯示今次緊急維修的時程受現場地下管線與石層條件影響。對工程及物業管理團隊而言，個案反映既有市區地下公用設施密度、臨時供水調度及住戶內部儲水緩衝，均會直接影響公共供水基建故障的應變安排。