OpenAI 於8月27日發表教育場景研究，與 Bocconi University 研究人員透過超過1,000名一年級本科生進行隨機實驗。學生被分為四組：只獲得 ChatGPT 存取權限、只接受因果推理形式的批判思維訓練、兩者兼有，以及兩者皆無；任務是完成一項真實的商業個案作業，為大學商品店提出市場推廣建議。

研究結果顯示，使用 ChatGPT（文中指以 GPT-4o 提供）可提升作業在傳統評分準則下的質素、連貫性、結構和接近專家答案的程度；批判思維訓練則較能促使學生提出更獨特、更多樣的想法，並更清楚說明建議何以成立或可能失效。OpenAI 的解讀是，AI 可協助初學者補足專業表達和整理能力，而批判思維訓練則補強原創性及推理深度，兩者並非互相替代。

這項研究對企業和專業培訓同樣有參考價值：若團隊只以最終文件質素作為能力評估，生成式 AI 可能令評分更難反映學員的實際理解；相反，培訓設計需要把提問、驗證、因果推理和方案取捨納入流程。對工程、項目管理及技術培訓而言，使用 ChatGPT 類工具時仍應保留專業判斷、資料核對和場景限制分析，而不是只追求更完整的文字輸出。