香港電台報道，水務署表示，黃大仙蒲崗村道一條因電力工程地盤影響而受損的食水管，已於9月11日早上4時完成緊急維修。宏景花園、嘉峰臺、富山邨、新麗花園、瓊山苑、瓊軒苑及帝峯豪苑的食水供應已恢復正常。

今次事故最初由香港01等傳媒報道。涉事位置為蒲崗村道一個行人路坑道工程地盤，水務署早前指直徑750毫米食水供水管受電力工程承判商施工影響出現損毀及滲漏。署方為減低對居民的影響，安排在9月10日晚上11時用水高峰期後展開緊急維修，並預早通知相關屋苑為內部食水缸儲水。

水務署稱，維修期間已調派7架水車、60多個水箱及約2萬支樽裝水，並由「供水特攻隊」向有需要居民及長者中心派送水袋和樽裝水；署方亦派水車為部分受影響屋苑水缸注水。據署方公布，受影響屋苑在工程期間供水未有受影響。

署方表示，今次臨時供水服務動員超過200人，並由黃大仙民政事務處、房屋署、區議員、關愛隊及相關管理處協調。對工程團隊及設施管理而言，事件反映鄰近地下管線施工時，事前管線探測、跨部門通報、夜間搶修安排，以及臨時供水與住戶通知機制均屬關鍵風險控制環節。