Anthropic Newsroom 於10月1日公布，英國銀行 Barclays 正擴大與 Anthropic 的策略合作，在全球營運中導入安全、企業級 AI systems。Barclays 表示，Claude 將用於加速軟件開發、協助 legacy systems 現代化及提升營運效率；公司預計 Claude Code 到2026年底會覆蓋50%開發人員，並在2027年擴展至多數軟件工程師。
已落地的用途包括 Barclays UK 的 Colleague Knowledge Assistant，以 retrieval-augmented generation 架構協助員工查找客戶服務資訊。Anthropic 稱該工具自2025年上線後已有超過16,000名同事採用，處理逾100萬次搜尋。另一項用途是在 Barclays Global Markets 業務中，使用 Claude models 對每天約120,000封客戶查詢電郵進行分類、補充資料及分流，以減少手工處理並提升優先次序判斷。
Bloomberg 亦報道 Barclays 正擴大使用 Anthropic 的 Claude，目標是推動 legacy systems 現代化及營運效率。對大型工程顧問、承建商、業主機構及持有大量舊系統的企業而言，這宗案例顯示 enterprise AI 採用正由一般問答走向開發、知識支援及批量營運分流；但在金融級環境落地的同時，Barclays 亦強調 governance、security controls 及 human oversight，這些同樣是工程企業導入 AI agents 時需要先行設計的控制項。